Virbac a mis en place une formation dentaire en ligne destinée aux hôtesses d'accueil pour les aider à valoriser l'importance de la santé bucco-dentaire des animaux. Il a été développé sur la prémisse que les personnes à l'avant de la clinique vétérinaire ont beaucoup d'interaction avec les propriétaires d'animaux avant et après les rendez-vous, cela offre une excellente occasion de discuter de la santé bucco-dentaire de leur animal. La maladie des gencives affecte environ quatre chiens sur cinq et un chat sur sept à l'âge de trois ans, ce qui en fait la maladie la plus courante chez les animaux. Virbac a produit trois conférences en ligne abordant la santé dentaire sous différents angles. Ils y sont parvenus en collaboration avec la BVRA (British Veterinary Receptionist Association). Première vidéo : examine la maladie des gencives, ses phases et la nature impérative de la santé dentaire. Vidéo 2 : traite des soins domestiques actifs et passifs concernant la santé bucco-dentaire, ainsi que des traitements disponibles et du moment où ils doivent être explorés. Vidéo 3 : communiquer avec les propriétaires d'animaux et comment gérer les protestations fréquentes comme « le brossage est trop difficile ». Le chef de produit de Virbac, Dan Johnson, a expliqué que « l'objectif des webinaires est de donner aux réceptionnistes la confiance nécessaire pour discuter de manière proactive des soins dentaires avec les clients. L'impact de la maladie parodontale peut être grave, à la fois localement et systémiquement, et les cabinets peuvent voir un réel avantage à investir dans leurs équipes d'accueil.â © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Tous les droits sont réservés.

“L'objectif des webinaires est de donner aux réceptionnistes la confiance nécessaire pour discuter de manière proactive des soins dentaires avec les clients.“