£Contact Olivia
Essex
Relations de longue date
Zenopa développer des relations de travail solides avec nos clients, ce qui signifie que nous comprenons leur entreprise et les valeurs culturelles.
The role is covered in the following locations: Cambridge, Chelmsford, Colchester, Stevenage
Company Information
Exciting entry level opportunity as a Technical Support Specialist for an innovative and well-established manufacturer of laboratory instruments and glassware!Role Overview
This Technical Support opportunity includes working within the Support Team offering pre and post sales technical support for the full range of products.Location: Office-based in Essex
Products: Chemistry portfolio
Key Duties and Responsibilities
• Providing technical support via telephone, email and online chat to end-users, distributors and colleagues• Pre-sales product selection/specifications and post sales enquires
• Assisting with product installation/start-up/set-up issues
• Diagnosing faults and offering application support
• Communication with suppliers regarding any technical difficulties with supplied equipment
• Support Marketing with technical advice, copy writing, blogs and instructions
• Liaising with end-users, distributors and our sales teams to understand custom requirements
• Co-ordinating the manufacture or supply of the quoted items with purchasing and production
• Testing prototypes and producing reports to share with the team
Person Specification
• Minimum of a BSc in a Life Science subject• Excellent communication skills
• Hands-on laboratory skills (desirable)
29 Mar 2023
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Recrutement d'intégrité
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