Ingénieur Support Client

Apply for this role Créer & Apply pour ce rôle

Ingénieur de maintenance sur site - Instruments analytiques
Midlands

Une entreprise scientifique de premier plan recherche un ingénieur de service pour sa gamme de systèmes analytiques spécialisés. Vous serez responsable de l'installation, de l'entretien, de la réparation et de la maintenance de l'équipement et de certains accessoires pertinents sur le territoire défini et à travers le Royaume-Uni à l'occasion.


RESPONSABILITÉS:
• Fonctionne indépendamment dans le diagnostic précis et la solution des problèmes d'instruments clients.
• Fournit une formation opérationnelle aux clients, généralement au point d'installation, mais également pour assurer un fonctionnement efficace et sûr de l'instrumentation.
• Responsable de répondre aux attentes des clients en matière de service.
• Fournit une documentation appropriée et opportune pour le travail effectué, y compris la soumission des bons de travail et l'analyse du kilométrage.
• Fournit des commentaires sur la qualité des produits et les problèmes de conception. Travaille en étroite collaboration avec les ventes et profite des opportunités pour promouvoir les produits et services.
• Termine la formation et maintient les connaissances et la documentation relatives au portefeuille de produits, utilise toutes les ressources disponibles pour augmenter la base de connaissances, y compris les bases de données spécifiques.
• Respecte les pratiques de laboratoire et de sécurité des instruments / clients.
• Gère les actifs de l'entreprise, y compris; stock de pièces de rechange / kits, voiture de société, téléphone, outils, documentation, logiciels et ordinateurs.
• Fournit une assistance à distance à la fois sur PC et par téléphone aux clients.
â € ¢ Voyage intensivement et au besoin pour atteindre les objectifs ci-dessus.
• Supporte le helpdesk et les activités de formation selon les besoins.


Qualifications
• Qualifications en électronique, chimie à HND ou niveau équivalent.

Compétences et expérience
• Expérience démontrable de travail sur les sites des clients.
• Une expérience de travail avec des instruments scientifiques basés sur les rayons X est un avantage.
• Expérience prouvée dans un environnement de service sur le terrain, préférable
• Permis de conduire britannique complet et actuel.
• Auto-motivé avec de bonnes compétences en communication et en organisation
• Compétences bien développées en résolution de problèmes et en dépannage
• Excellente attitude de relations publiques
• Sensibilisation commerciale
• Flexibilité

Cette entreprise traverse actuellement une période de croissance et est un fabricant très respecté, elle offre un excellent package comprenant le salaire de base, le bonus, la voiture, la pension


Please login or register now for full details of this job.

Apply for this role Créer & Apply pour ce rôle
* Guide des Salaires
£33,000-£40,000
Birmingham, Stoke, Leicester, Nottingham
Job Ref: 65413

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Engineering Recruiter

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

Pourquoi Zenopa?

  • Relations de longue date

    Zenopa développer des relations de travail solides avec nos clients, ce qui signifie que nous comprenons leur entreprise et les valeurs culturelles.

  • Qualité Contrôlée

    Zenopa exploiter un Système de Management Qualité (SMQ) et nous vérifié pour assurer une excellente qualité de service.

  • Interview Preparation

    Nous vous préparons bien pour tous les entretiens et obtient, une rétroaction constructive plein après que vous avez rencontré le client.

  • Support & Conseils

    Zenopa fournir un service constant. Il y aura toujours quelqu'un à la fin du téléphone pour répondre à vos questions.

  • Recrutement d'intégrité

    Nous serons toujours vous fournir des conseils honnêtes et professionnelle et pleinement comprendre les besoins de votre carrière.

  • Hautement Recommandé

    Nos normes de service à la clientèle sont extrêmement élevés. Nous sommes fortement recommandé par 96% des clients et 98% des candidats.