Spécialiste du support technique

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Nous avons un nouveau poste de spécialiste du support technique actuellement disponible, parfait pour quelqu'un qui détient une maîtrise ou un doctorat dans un domaine des sciences de la vie qui cherche à évoluer vers un rôle face à la clientèle!

Le rôle:
En tant que spécialiste du support technique, vous aurez la possibilité de fournir un support scientifique, technique et de formation aux clients et au personnel. Le rôle couvrira la recherche, le portefeuille d'analyses cliniques et cellulaires. Vous offrirez également une formation sur les produits et les applications aux clients et au personnel du laboratoire britannique basé à Bisley et vous devrez gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et en temps opportun et travailler avec nos équipes de vente, de service, de marketing et de support pour assurer le client. la satisfaction.

Le poste exige que vous ayez d'excellentes compétences interpersonnelles et la capacité de bâtir des relations solides. Qualifié au niveau MSc / PhD avec un 1er degré dans un domaine des sciences naturelles, et avec une expérience en cytométrie en flux et en tri cellulaire. Vous serez basé au bureau du Royaume-Uni à Bisley, dans le Surrey, mais vous pourrez voyager occasionnellement vers les sites clients du Royaume-Uni ou vers des centres de formation internationaux au sein de l'entreprise dans le monde entier.

Le candidat idéal:
- Détient une maîtrise ou un doctorat dans une discipline des sciences naturelles (biologie, biotechnologie, médecine)
- Expérience dans différents domaines biologiques tels que la biologie cellulaire, l'immunologie, l'hématologie, la neurologie ou les cellules souches.
- Expérience avec la cytométrie en flux, la culture cellulaire, les tests fonctionnels, la médecine transfusionnelle ou le traitement cellulaire.
- Capacité à mettre la satisfaction client au cœur de tout ce que vous faites
- Possède d'excellentes compétences en communication écrite et en communication
- Bonne attention aux détails et à l'organisation
- Joueur d'équipe motivé
- Capacité à exécuter sous pression
- Fonctionne bien seul ou en équipe
- La maîtrise de la langue anglaise est essentielle



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* Guide des Salaires
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Bisley
Job Ref: 65403

Dennis Burgess

Recruitment Consultant

dennis@zenopa.com +44 1494 818 056

James Higgins

Scientific Resourcer

james@zenopa.com +44 1494 818 009

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