Spécialiste en support aux ventes et traitement de

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Nous avons une nouvelle opportunité en tant que spécialiste du support des ventes et du traitement des commandes. Ce rôle fera partie de l'organisation du contrôle des ventes en Europe et sera chargé de soutenir les activités de vente régionales, y compris la gestion des commandes, ainsi que l'assistance liée aux ventes. Il s'agit d'une opportunité fantastique pour un individu possédant une expérience en administration des ventes ou en traitement de commandes, qui souhaite rejoindre une société leader dans le secteur des sciences de la vie!

Support lié aux ventes:

o Préparer des devis.
o Assistance aux ventes pour la préparation de devis complexes.
o Supportez la fonction CRM en fournissant des tendances de cotation et en analysant les opportunités, par exemple, en établissant un profil des clients en fonction des tendances d'achat récentes à utiliser par le personnel des ventes pour le ciblage des ventes.
o Soutenir les ventes sur les offres avec offre, devis, remises spéciales et préparation du matériel de support (le cas échéant).
o Conseiller les commerciaux sur les configurations de produit en coopération avec l'équipe de support technique et l'organisation du service.
o Coordonnez avec les Ventes et la Logistique pour envoyer des démos, des échantillons et du matériel marketing, le cas échéant.
o Coordonnez avec les ventes pour prendre des rendez-vous pour les représentants des ventes, le cas échéant.
o Agir en tant que contrôleur d'accès pour les saisies CRM et les données de base dans chaque zone européenne (responsabilités à définir en coordination avec les fonctions CRM et maître)

Traitement des commandes et assistance à la gestion des commandes:

o Assurer l'exécution des commandes en assurant la liaison avec les entrepôts centraux ou locaux.
o Assurer la livraison en temps voulu du produit et de la documentation, y compris les exigences d'importation / exportation (le cas échéant).
o Assurer la liaison avec les représentants commerciaux et les utilisateurs finaux en ce qui concerne les informations relatives aux commandes (y compris le suivi des commandes).
o Partager les commandes avec le financement pour l'exécution du paiement (le cas échéant).
o Gérer les plaintes liées aux commandes.


Spécification de la personne:

Un baccalauréat en administration des affaires ou en économie ou dans une discipline connexe est considéré comme un avantage.
o Expérience professionnelle dans le domaine du support aux ventes, de la gestion des commandes ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle.
o Expérience dans l'industrie des sciences de la vie est considérée comme un avantage.

Compétences professionnelles:

o Expérience dans le traitement des commandes, le CRM et les solutions de devis.
o Bonne connaissance de SAP.
o Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit.
o Expérience en gestion de projet.

Compétences personnelles:

o Compréhension commerciale du portefeuille de produits des sciences de la vie, capable de fournir un soutien complexe en matière de soumission.
o orientation client.
o Qualité de la décision.
o collabore.
o Assure la responsabilité.
o communique efficacement.



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