Ingénieur de service sur le terrain

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Une excellente occasion de rejoindre une entreprise innovante qui fournit des produits de pointe sur le marché de la recherche scientifique.

Territoire: Sud du Royaume-Uni, idéalement situé dans le Cambridgeshire ou le Hertfordshire

Des produits:
Tri / séparation cellulaire, Cytométrie en flux

Vos tâches incluent:
- Maintenance préventive des instruments
- Installations d'instruments, mises à niveau d'équipements.
- Maintenance corrective ponctuelle pour rétablir le fonctionnement complet des systèmes
- Résoudre les problèmes d’instrumentation via le dépannage matériel et logiciel
- Gérer les communications (email et téléphone) avec les clients pour assurer la résolution et le suivi correct pour assurer la satisfaction des clients
- Préparer, mettre à jour et tenir à jour des journaux, des données de performance de l'équipement, des enregistrements de service et un logiciel d'utilisation des pièces précis
- Communiquez efficacement avec notre équipe de vente et nos spécialistes des applications pour fournir à nos collègues des informations sur les besoins de nos clients.
- Former et assister d'autres ingénieurs du service après-vente sur des dépannages complexes et des correctifs techniques
- Participation active avec les équipes de vente aux mises à niveau et aux renouvellements de contrats de service dans la région assignée.

Exigences:
- Vous avez un diplôme en génie, en génie électrique ou en sciences physiques
- Vous avez au moins deux ans d'expérience dans le support d'équipement en instrumentation biotechnologique, réparation sur site, systèmes de contrôle des fluides et dépannage électrique / mécanique au niveau système.
- Excellentes compétences en réseaux informatiques, en dépannage et en communication
- La cytométrie en flux et / ou l'expérience du laser constitueraient un avantage supplémentaire, bien que cela ne soit pas essentiel
- Capacité de voyager jusqu'à 80% du temps, voyages internationaux occasionnels
- Voyage adapté à votre style de vie


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* Guide des Salaires
Speak to Phil
Cambridge, Stevenage, St Albans, Watford, Hemel
Job Ref: 64489

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

Pourquoi Zenopa?

  • Relations de longue date

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  • Qualité Contrôlée

    Zenopa exploiter un Système de Management Qualité (SMQ) et nous vérifié pour assurer une excellente qualité de service.

  • Interview Preparation

    Nous vous préparons bien pour tous les entretiens et obtient, une rétroaction constructive plein après que vous avez rencontré le client.

  • Support & Conseils

    Zenopa fournir un service constant. Il y aura toujours quelqu'un à la fin du téléphone pour répondre à vos questions.

  • Recrutement d'intégrité

    Nous serons toujours vous fournir des conseils honnêtes et professionnelle et pleinement comprendre les besoins de votre carrière.

  • Hautement Recommandé

    Nos normes de service à la clientèle sont extrêmement élevés. Nous sommes fortement recommandé par 96% des clients et 98% des candidats.