Ingénieur Service après-vente - Spécifications de

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En raison de la croissance des activités, nous recherchons un autre ingénieur pour couvrir les produits Mass Spec. Nous sommes une entreprise axée sur le service à la clientèle. Nous donnons aux ingénieurs l'autonomie nécessaire pour organiser leur propre agenda et faire ce qu'ils jugent bon de satisfaire leurs clients.

Objectif
L'ingénieur de maintenance sera responsable du service, de la réparation et du dépannage des instruments sous contrat dans le sud du Royaume-Uni. Les équipements couverts seraient les systèmes LCMS et les périphériques associés, Triple quad et ToF. Cela inclut les déplacements sur les sites des clients pour assurer le service, le dépannage et la réparation des instruments conformément aux politiques et procédures.

Principales responsabilités
Effectuer des tâches sur site, y compris le service, la validation, la réparation, avec précision et en temps opportun.
Remplissez et soumettez tous les documents à l'équipe d'administration.
Construire et entretenir des relations avec les clients existants et nouveaux
Promouvoir la marque et la gamme de services, le cas échéant
Gérer et être responsable du stock affecté à l'appel de service.
Fournir un support à distance par téléphone et par courrier électronique aux clients, sur demande.
Maintenir la connaissance des produits et services.


Qualifications
Un diplôme ou équivalent dans une discipline scientifique.
Permis de conduire valide pour le Royaume-Uni.
Passeport valide.
Autorisé à travailler au Royaume-Uni.

Expérience
Expérience essentielle en spectrométrie de masse, expérience et avantage en HPLC.
2-3 ans d'expérience dans le service, la réparation et le dépannage des systèmes ci-dessus.

Personnalité
Bonne présentation, communication et compétences interpersonnelles.
Sortant et confiant et capacité à travailler seul et au sein de l'équipe de service.
Une approche "désireux d'apprendre" et une attitude positive
Manière téléphonique confortable et confiante pour assister nos clients à distance
Numéré et compétent avec détail et analyse
Préparé pour voyager à travers le Royaume-Uni - mais principalement dans le sud du Royaume-Uni.

£ 35-39k salaire de base
Prime
Voiture de société
Pension


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* Guide des Salaires
£35,000-£42,000
Sud du Royaume-Uni
Job Ref: 64084

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

Pourquoi Zenopa?

  • Relations de longue date

    Zenopa développer des relations de travail solides avec nos clients, ce qui signifie que nous comprenons leur entreprise et les valeurs culturelles.

  • Qualité Contrôlée

    Zenopa exploiter un Système de Management Qualité (SMQ) et nous vérifié pour assurer une excellente qualité de service.

  • Interview Preparation

    Nous vous préparons bien pour tous les entretiens et obtient, une rétroaction constructive plein après que vous avez rencontré le client.

  • Support & Conseils

    Zenopa fournir un service constant. Il y aura toujours quelqu'un à la fin du téléphone pour répondre à vos questions.

  • Recrutement d'intégrité

    Nous serons toujours vous fournir des conseils honnêtes et professionnelle et pleinement comprendre les besoins de votre carrière.

  • Hautement Recommandé

    Nos normes de service à la clientèle sont extrêmement élevés. Nous sommes fortement recommandé par 96% des clients et 98% des candidats.