Directeur ICDE - Leicester

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Directeur ICDE - Leicester

Vous serez responsable de la gestion efficace des activités éducatives à Leicester et ailleurs, au Royaume-Uni et en Irlande, en optimisant l'expérience des clients participant à un événement éducatif Ivoclar Vivadent.

Lieu: Bureau principal, Leicester
Type de poste: Permanent
Date de début: dès que possible

Objectifs du poste

Gérer le centre du centre international d'éducation dentaire basé à Leicester
Être responsable de la gestion efficace des activités éducatives à la fois au sein de l'ICDE et dans d'autres lieux du Royaume-Uni et d'Irlande
Optimiser les interactions et l'expérience des clients participant à un événement éducatif Ivoclar Vivadent

Rôle Responsabilités

Définir et mettre en œuvre des normes / procédures pour assurer une expérience client optimale
Créer, établir et gérer des procédures internes pour assurer l'efficacité des activités éducatives menées et soutenues au sein de l'ICDE, à Leicester et sur d'autres sites.
Administration des cours et délégation via la plateforme Eventbrite
Veiller à ce que tous les visiteurs des installations ICDE bénéficient de la même expérience de haute qualité
Travailler avec le directeur commercial des services professionnels pour maintenir et respecter les budgets et la répartition des coûts du service.
Fournir aux directeurs de cours / BPO un soutien administratif et pratique au besoin
Trouver et négocier avec les vendeurs et les fournisseurs au besoin
Travailler aux côtés de l'équipe des services professionnels et de l'équipe marketing pour mener des activités de promotion d'événements
S'assurer que l'événement est préparé conformément aux attentes prévues et pouvoir intervenir pour résoudre tout problème éventuel
Fournir une analyse de l'événement et un suivi à l'équipe de vente
Assurer la liaison avec l'équipe produit et logistique pour assurer la livraison de produits et services de haute qualité
Utilisez le système de gestion de la relation client pour vous assurer que les enregistrements des clients sont mis à jour pour permettre un suivi rapide et une expérience client de haute qualité.



Package d'emploi

Système de primes
Régime de retraite
Plan de caisse santé


Personne Profil

Expérience dentaire - idéalement gestionnaire de cabinet ou coordinateur de traitement
S'engage de manière proactive avec les clients pour garantir une expérience client positive.
Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement
Expérience de Microsoft Office
Compréhension du travail dans les budgets serait un avantage
Pouvoir travailler dans les délais
Bon sens de l'organisation
La capacité de communiquer efficacement à tous les niveaux


Processus d'entrevue

2 étapes


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Ivoclar-Vivadent
* Guide des Salaires
Please contact Libby
Leicester
Job Ref: 63894

Libby Millar

Dental Recruiter

libby@zenopa.com +44 1494 818 014

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