Previous job - Spécialiste clinique

RÔLE: Spécialiste du soutien clinique

PRODUITS: Portefeuille pour les pieds et la cheville. Division des traumatismes et des extrémités.

TERRITOIRE: Londres - Principaux quartiers - Central London, Surrey, Herts, Essex.

RESPONSABILITÉS:
Soutenir directement tous les produits Stryker associés aux procédures Foot & Ankle et optimiser le service client.
Accent sur le soutien de nos clients pour fournir une solution procédurale de première classe. (Y compris les étuis / chirurgie).
Travailler avec l'équipe de vente spécialisée et expérimentée de F & A pour coordonner la formation et le soutien sur le terrain afin de garantir des niveaux exceptionnels de service à la clientèle dans les théâtres et dans l'hôpital au sens large. (Faciliter ou aider avec des démonstrations de produits, des ateliers et des événements de formation).

Principales activités et responsabilités
• Aider à mettre en œuvre la formation, la fourniture d'instruments et la mise en œuvre de systèmes F & A dans de nouveaux comptes.
• Une certaine responsabilité pour aider et soutenir dans la couverture de cas de chirurgie traumatologique en collaboration avec l'équipe S .East Trauma
• Planifier, exécuter et surveiller toutes les mesures nécessaires pour aider à obtenir le meilleur soutien de l'industrie. Service et fournir des soins à la clientèle pour les médecins, le personnel de théâtre chirurgical, les services d'administration hospitalière et de stérilisation. Cela comprendra travailler dans un théâtre et dans un environnement clinique.
• Fournir de la formation au personnel de théâtre et d'autres professionnels de la santé sur les produits Stryker. Cela pourrait inclure l'organisation et la tenue d'ateliers de formation pour le personnel de chirurgie et de théâtre.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des ventes de Trauma South East England et les membres de l'équipe des ventes Foot & Ankle.
• Relevant du directeur national des affaires, Foot & Ankle, pour s'assurer que les niveaux de service à la clientèle sont les meilleurs en classe.
• Communiquer les caractéristiques essentielles et les avantages des produits et leur application clinique.
• Démontrer une éthique exceptionnelle en tout temps. Traiter les clients et les autres employés avec respect. Représenter Stryker sous le meilleur jour possible.
• Auditer le théâtre et le stock hospitalier (implants, consommables et instruments) - gérer les niveaux de consignation et assurer une bonne gestion des actifs et une bonne rotation des stocks.
• Agir avec intégrité, respecter les engagements dans les délais requis.
• Comprendre l'application clinique du portefeuille élargi de Stryker pour offrir à nos clients une compréhension de notre gamme de produits plus vaste.
• Procéder à des essais et des évaluations de produits dans le théâtre et l'environnement clinique, au besoin.
• Faire des observations sur les besoins des clients et assurer la liaison avec les collègues de vente pour assurer le suivi et introduire un produit ou un support Stryker nouveau ou supplémentaire.
• Maintenir un plan d'affaires de base mettant en évidence les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
• Développer une compréhension de l'environnement médical local et des plans et stratégies hospitalo-spécialisés dans notre région.
• Autres responsabilités selon les directives de NBM (National Sales Manager).



Package d'emploi

Salaire de base compétitif.
Système de primes
Voiture de société.
Pension.
Soins de santé.
Téléphone et ordinateur portable.
25 jours de vacances


Personne Profil

Infirmière certifié Scrub ou ODA - Ideal. Formation en environnement professionnel préféré.
L'expérience du théâtre est essentielle. Minimum 2 ans d'expérience dans les théâtres orthopédiques.
Serait idéal / avantageux si avait une certaine familiarité avec les procédures de Stryker.
Sens du commerce, une appréciation des questions de budget et de coût entourant les théâtres et les procédures chirurgicales.
Compétences informatiques, MS Office.
Compétences de présentation avec des supports de présentation modernes.
Atelier / compétences de démonstration / compétences de formation.
Bonne connaissance pratique de l'anatomie et de la physiologie.




Processus d'entrevue

Nombre d'étapes en fonction du rôle:

Pourrait être entre 3 - 5 étapes.

Peut inclure: Test Gallop, F2F ou Entretien téléphonique avec HR et F2F avec le directeur régional.


* Guide des Salaires
Please Ask AmyR
Londres
Job Ref: 61896

Amy Reynolds

Senior Account Manager

AmyR@zenopa.com +44 1494 818 034

Rhiannon Bugden

Resourcer

rhiannon@zenopa.com +44 1494 818 016

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