Field Service Engineer

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En tant qu'expert dans le traitement de l'eau, notre client aide ses clients à réduire leur empreinte sur l'eau, ce qui limite le volume des eaux usées produites et la récupération des sous-produits à partir des eaux usées, l'optimisation de l'énergie et de la consommation chimique.

Ce rôle est basé sur le terrain et irait à quelqu'un vivant dans la région de Southampton / Swindon, mais vous pouvez être amené à voyager vers les sites des clients en dehors de cette fonction de votre horaire de travail.
Ce rôle vous oblige à travailler le week-end et les jours fériés et vous sera également inclus sur un rota pour fournir en dehors des heures couvercle et réponse rapide à nos clients.

Le rôle:
En tant qu'ingénieur de service vous sera demandé de donner à nos clients le meilleur service de qualité de classe à travers les sites pharmaceutiques dans la région. Vous assurerez la maintenance sur site corrective / préventive et offre une assistance technique et commerciale après-vente.

Principales responsabilités comprennent;
Pour observer, respecter et faire respecter les politiques de santé et sécurité du client de la Société et.
Pour toujours présenter une image professionnelle aux clients que ce soit par téléphone, par écrit ou en personne.
Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec les clients afin que vous soyez toujours ponctuel, serviable et courtois.
rapports en temps opportun à Service Manager sur les progrès ou les retards.
l'achèvement en temps opportun et la soumission des rapports risque évaluations de travail, les rapports d'activité et tous les autres documents.
l'achèvement en temps opportun des tâches et activités sites selon les besoins.
Rechercher des conseils et des possibilités d'améliorer le système de clients, (la fiabilité ou la productivité) et le cas échéant fournir des devis au client pour les pièces, les consommables, l'amélioration des usines et des travaux de rénovation.
Assurer la liaison avec une équipe des ventes appropriées sur tous les clients potentiels.
Offrir une rétroaction sur le développement de produits futurs, les caractéristiques et fonctions
Fournir des mises à jour régulières à votre gestionnaire de ligne sur toutes les questions qui peuvent entraîner des répercussions financières, de réputation ou opérationnel sur la Société.
Pour effectuer des travaux de mise en service de l'équipement standard.

Ce qui est necessaire?
Un HNC ou un diplôme en mécanique, électrique ou génie chimique ou similaire
GCSE ou équivalent, anglais et mathématiques.
Un permis de conduire britannique complet est nécessaire.
Excellentes compétences en gestion du temps.
L'expérience de l'industrie de l'eau serait un avantage mais pas indispensable.
Expérience de travail dans le marché Pharma est toutefois souhaitable pas indispensable.
L'expérience d'avoir travaillé comme ingénieur de service ou dans un rôle de support technique serait un avantage.
Passionné de fournir un service de première classe à nos clients.
Capable de gérer des conversations difficiles avec les clients et trouver une solution.
Solides compétences en communication à la fois verbalement et par écrit, avec la polyvalence de communiquer à tous les niveaux, d'une manière claire et concise.
expérience démontrable d'avoir construit des relations de travail solides à la fois interne et externe.
Une approche professionnelle de votre travail et de communication avec les collègues et les clients.
Un bon niveau de compétence informatique
Sens de l'organisation avec un souci du détail.
Capable de priortise charge de travail et de gérer des tâches multiples.
Paquet
Salaire concurrentiel
Voiture de société ou d'une fourgonnette
Carte de carburant
Uniforme
25 jours de vacances plus 8 jours fériés
Assurance vie
Régime de pension
D'autres avantages flexibles


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* Guide des Salaires
£24,000-£28,000
Southampton / Swindon
Job Ref: 58801

Philip Chafer

Account Manager

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Pourquoi Zenopa?

  • Relations de longue date

    Zenopa développer des relations de travail solides avec nos clients, ce qui signifie que nous comprenons leur entreprise et les valeurs culturelles.

  • Qualité Contrôlée

    Zenopa exploiter un Système de Management Qualité (SMQ) et nous vérifié pour assurer une excellente qualité de service.

  • Interview Preparation

    Nous vous préparons bien pour tous les entretiens et obtient, une rétroaction constructive plein après que vous avez rencontré le client.

  • Support & Conseils

    Zenopa fournir un service constant. Il y aura toujours quelqu'un à la fin du téléphone pour répondre à vos questions.

  • Recrutement d'intégrité

    Nous serons toujours vous fournir des conseils honnêtes et professionnelle et pleinement comprendre les besoins de votre carrière.

  • Hautement Recommandé

    Nos normes de service à la clientèle sont extrêmement élevés. Nous sommes fortement recommandé par 96% des clients et 98% des candidats.